Во власти эмоций. Нейромаркетинг и его влияние на эффективность рекламы

Что такое нейромаркетинг?

Вспомните рекламу кофе. На картинке или в видеоролике вы видите человека, который с удовольствием вдыхает бодрящий аромат напитка. Когда вы наблюдаете за этим, то невольно представляете себя на месте счастливчика. И у вас возникает желание также выпить чашечку кофе. Именно так и работает нейромаркетинг!

Нейромаркетинг - это один из наиболее мощных инструментов влияния на поведение потребителей. Поэтому он все больше завоевывает внимание маркетологов. Это наука в основе которой лежат принципы:

• нейробиологии;
• поведенческой экономики;
• психологии.

Это явление достаточно новое. Оно появилось только в 90-х годах. Главные задачи нейромаркетинга - изучить и понять желания и предпочтения потребителя, оценить реакцию его мозга на различные рекламные ходы. И результаты исследования помогают разрабатывать максимально эффективные кампании, в основе которых неконтролируемые эмоции и желания человека. Проще говоря, нейромаркетинг дает возможность разрабатывать стратегии частичного манипулирования подсознанием потребителя.

Каналы влияния нейромаркетинга

Представьте, вы заходите в магазин мебели. У вас нет необходимости приобрести какой-либо товар, однако вы решили изучить ассортимент. Вы проходите мимо мягких диванов, прикасаетесь к приятной обивке. Продавец предлагает присесть на кресло, прилечь на удобный диван. Оценив товар не только визуально, но и тактильно, у вас возникает острое желание его приобрести. И это яркий пример работы нейромаркетинга, а именно его важного канала влияния на потребителя - осязания.

Помимо этого выделяют еще четыре канала влияния нейромаркетинга:

• зрение;
• обоняние;
• слух;
• вкус.

 И наилучший эффект достигается при использовании нескольких каналов одновременно. Маркетологи нашли самую эффективную точку влияния на человека - на его подсознание. Комбинируя эти скрытые каналы воздействия, специалисты разрабатывают все более эффективные рекламные ходы. С их помощью удается достигать быстрых результатов, а также повышать эффективность кампаний.

Неоднозначное мнение

Нейромаркетинг часто подвергается критике. И причиной недовольства становится, по мнению некоторых, неэтичность науки. Ведь влияя на подсознание и неконтролируемые реакции человека, маркетологи не оставляют ему возможность сделать осознанный выбор.

Недовольство возникает и из-за того, что нейромаркетинг помогает недобросовестным продавцам продавать некачественные товары по высокой стоимости. Но автор термина, профессор Эйл Смидтс, подчеркивает, что цель науки - лучше понять потребителя и научиться правильно преподносить ему рекламу!